Некоммерческое партнерство «Союз оконщиков Урала» при поддержке Комитета по защите прав потребителей администрации Екатеринбурга запускает акцию по информированию покупателей о недобросовестных игроках рынка.

Как рассказали в Агентстве Гуманитарных Технологий – Урал, на базе Союза действует горячая линия, на которую ежедневно поступает от 5 до 15 звонков. Более половины всех обращений связано с жалобами потребителей на качество оконных конструкций или их монтаж, а также неисполнение продавцом обязательств по установке окон.

«Первый год работы «Союза оконщиков Урала» показал, что ситуация на рынке светопрозрачных конструкций даже хуже, чем мы предполагали. Несмотря на наличие обязательных строительных норм и правил, производители окон регулярно нарушают их. По жалобам потребителей мы даже составили списки недобросовестных компаний, которые часто поставляют бракованный товар. Уверена, публикация этих сведений поможет сделать «оконный» сегмент потребительского рынка прозрачным и улучшить диалог производителей с покупателями», - отметила исполнительный директор Союза Ирина Рязанова.
Отметим, рынок светопрозрачных конструкций в Свердловской области очень насыщен. Производством пластиковых окон занимается более 350 компаний.

НП «Союз оконщиков Урала» был создан в 2006 году для повышения качества светопрозрачных конструкций, которые продаются на рынке Свердловской области, услуг по установке окон, защиты прав потребителей и борьбы с недобросовестной конкуренцией. Члены Союза занимаются выработкой единой технологии монтажа окон и контролем за соблюдением гарантийных обязательств участниками рынка. В настоящее время в Союз входят восемь компаний: ЗАО «Уральская индустриальная группа», ООО «АРС-Витраж», ООО «Панорама», ООО «СтеклоСити», ООО «Предприятие Подряд», ООО «ПСФ МЕТАЛЛОН», ЗАО «АтомПрофи+», ООО «Завод Старт».

Членство в Союзе добровольное.